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Gestion des données personnelles.

Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

Responsables de la collecte des données personnelles

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : Jennifer MARCHAND – confidentialite@jm-coach.pro
En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, jm-coach.pro s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment au Client d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que jm-coach.pro traite des Données Personnelles, jm-coach.pro prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles jm-coach.pro les traite.

Finalité des données collectées

jm-coach.pro est susceptible de traiter tout ou partie des données :

  • Pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc.
  • Pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe
  • Pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation
  • Pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur jm-coach.pro : adresse email
  • Pour mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de téléphone, adresse email

jm-coach.pro ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.

Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de jm-coach.pro disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
  • Droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
  • Droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
  • Droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
  • Droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui jm-coach.pro devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné

Dès que jm-coach.pro a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, jm-coach.pro s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment jm-coach.pro utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter jm-coach.pro par écrit à l’adresse suivante :

Jennifer MARCHAND – 19 Rue de la Caillère, 85290 St Laurent Sur Sèvre.

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que jm-coach.pro corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à jm-coach.pro par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de jm-coach.pro peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Non-communication des données personnelles

jm-coach.pro s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, jm-coach.pro reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’ils présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

jm-coach.pro s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de jm-coach.pro, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs jm-coach.pro ne collecte aucune « données sensibles ».

Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de jm-coach.pro et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs de jm-coach.pro sont principalement les agents de notre service client.

Témoignages

Nos temps d’échanges m’ont permis de verbaliser ce que je ressentais sans filtre et peur du jugement… L’écoute, le questionnement sur mes peurs et croyances, mon ressenti et mes étapes professionnelles, m’ont permis de me libérer, de m’accepter et me respecter dans mes émotions. A moi de garder le cap et d’accepter les hauts et les bas en prenant du recul et garder mon optimisme et mon envie d’agir en concentrant mes efforts sur là où je peux AGIR!!! Jennifer m’a profondément aidé dans ce processus, à identifier mes valeurs et priorités… ENCORE MERCI!

G.H

En pleine interrogation sur ma vie professionnelle (et personnelle), j’avais besoin d’un coup de pouce pour obtenir des réponses à mes questions. Jennifer m’a aidé à reprendre confiance et aller de l’avant. J’ai apprécié son écoute, la qualité des outils, la diversité des exercices et sa bienveillance. Plus qu’un coaching, c’est un accompagnement, une main tendue et un éclaircissement sur ma situation. Grâce à elle, j’ai réussi à verbaliser mon projet, à le mettre en œuvre et ainsi définir le meilleur chemin à suivre. Elle m’a donné confiance en moi (tout un travail…) et grâce à elle, j’ai osé commencer une formation qui me tentait depuis longtemps.

M.D

J'ai apprécié d’être suivie par Jennifer car elle m'a permis de prendre du temps pour me poser et réfléchir sur mon positionnement face à mon travail. Elle a su déterminer un cadre de travail rassurant et sécurisant lors de nos échanges. Je suis pleinement satisfaite de son coaching .

F.D

J’ai contacté Jennifer sous le conseil d’une amie car j’étais en arrêt pour un burn out. J’étais convaincue aussi que si je réfléchissais sur mon avenir professionnel avec une coach, çà m’aiderait à y croire et avancer dans ma maladie. L’occasion est bien tombée. Les séances se sont enchaînées naturellement. Jennifer a une capacité d’écoute, d’observation pour que ces moments soient une vraie réflexion sur son avenir. Elle vous aide à prendre du recul sur le passé pour rebondir sur le futur en ressortant ce qu’on veut et ce qu’on ne veut pas retrouver. J’ai adoré travailler avec elle, elle met en confiance, n’oriente pas, le travail vient de soi par divers exercices et méthodes d’approche. Elle nous permet de mieux se connaître, rechercher nos passions, nos envies mais aussi accepter nos limites et analyser nos erreurs. La confiance est primordiale pour concevoir son avenir, tourner définitivement la page. J’ai retrouvé rapidement du travail après mon arrêt et deux supers opportunités sont apparues quelques mois après ! L’adaptation et le changement ne m’ont pas fait peur pour reprendre la vie active sereinement grâce au travail fait ensemble. Plus de pression, je vais au travail avec plaisir. Je peux que vous la conseiller ! Je la remercie encore pour tout. Appelez la, n’hésitez pas !

D.C